哪些信息会被收集
把使用过程分成三种情形看最清楚:只是打开看看比赛,注册成会员,以及调出两轮数据做比对。三种情形涉及的信息并不一样,下面分开列。
设备型号与浏览器版本、屏幕宽度档位、你打开过哪些栏目和停留时长、从哪个页面跳过来。这些信息不需要你填任何东西,随访问自动产生。
手机号作为登录账号,短信验证码用于确认号码在你手上,外加你自己填写的昵称和勾选的关注项目。手机号未经短信验证,注册流程无法完成。
你比对过哪几场对阵、看的是哪两轮、提醒开关处于什么状态、上次停留在“看两轮”还是“只看当前轮”。
在赛程页直接浏览不需要注册,也不会因为不注册而看不到已发布的场次。
每一项用来做什么
每一项信息都对应一件具体的事,没有“提升使用体验”这样的笼统去处。对照表如下,左列是信息,右列是它唯一或主要的用途。
| 信息类型 | 用来做什么 |
|---|---|
| 手机号 | 作为登录账号,也用于找回密码;出现异地登录时,用这个号码与你确认是否为本人操作 |
| 短信验证码 | 确认当前操作的手机在你手上,一次有效,过期作废 |
| 昵称 | 在会员中心里显示,方便你区分多个关注分组;其他访客看不到你的手机号 |
| 关注项目 | 决定首页赛程默认怎么排序,也决定更新提醒推给你哪几场 |
| 设备与浏览器版本 | 判断对照表该用横向表格还是纵向卡片,出现错位时用来定位问题机型 |
| 屏幕宽度档位 | 只记录一个档位值,不记录精确像素,用来挑最合适的版式 |
| 页面访问记录 | 看哪些栏目被反复翻看,把常用入口在下一版里往前放 |
| 对照偏好 | 记住你上次选的是“看两轮”还是“只看当前轮”,下次打开直接恢复到那一栏 |
提醒类短信只在你在会员中心手动打开开关后发送,关闭开关后当天生效。
Cookie 与本地存储
浏览器里保存的东西一共三类,各自管一件事,互不混用。
- 登录会话——保持你已登录的状态,关闭浏览器即失效。没有它,每次切页面都要重新验证手机号。
- 偏好记录——对照表选的是两轮并排还是当前轮、赛程三栏上一次的筛选组合、屏幕宽度档位。保存 180 天,你也可以随时清掉。
- 访问统计标识——一段随机生成的编号,用于统计栏目访问量,不含手机号和昵称。保存 30 天。
关闭方式在浏览器设置里:桌面端进入“隐私与安全”清除站点数据,手机端在浏览器设置中清除网站数据。清掉之后,查看当天场次和已发布内容照常,首页赛程入口不受影响;但登录状态、提醒设置和对照偏好会失去记忆,每次都要重新选一次。
保存多久、会不会给别人
保存期限按信息的实际用途定,用完即止,不设“永久保留”的默认项。
- 账号信息账号存续期间保留;注销后 30 天内删除或做匿名化处理
- 页面访问记录13 个月
- 偏好记录180 天,可随时手动清除
- 访问统计标识30 天
- 客服往来记录自最后一次联系起 24 个月,用于跟进同类问题
信息离开我们这边的时机只有三种:你明确要求我们转交,例如提交纠错后希望我们回电确认;司法机关或监管部门依法定程序调取;以及为你完成某项服务所必需的供应商,比如短信通道和服务器托管方,它们只能拿到完成任务所需的最少字段,并承担保密义务。
你的手机号、昵称与对照偏好不会进入任何广告投放清单,也不会被出售给第三方。
数据对照表里出现的赔率变动区间来自赛事公开信息,与你的个人账号无关;你把某一轮对照截图发给朋友,也不会带出你的手机号或昵称。
你可以要求什么
下面四条都可以直接发起,不需要说明理由,也不影响你继续使用赛程浏览。
查询
发邮件到客服邮箱,标题写“信息查询”,正文附上注册手机号后四位。我们会在 3 个工作日内回复你名下保存了哪些类别、各自从什么时候开始。
更正
昵称、关注项目、提醒开关在会员中心里自己就能改,改完即时生效。手机号需要变更的,发邮件说明原号码与新号码,验证通过后 3 个工作日内完成。
删除
在会员中心发起注销,或发邮件指定要删除的记录范围。注销后 30 天内完成删除;已进入匿名统计的访问量与栏目计数不含个人标识,会继续保留。
撤回授权
提醒授权在会员中心的开关里撤回,关闭后当天不再推送。Cookie 与本地存储的撤回方式见上一节。
撤回授权只对未来生效,此前依授权完成的处理不受影响。站内内容的使用范围与责任划分,可对照使用条款一并阅读。
怎么找到我们
隐私相关的问题走下面这两个渠道最快,邮件里写清你的注册手机号后四位和想处理的事项,能省掉一轮来回。
- 客服电话
- 400-9108-4372
- 通信地址
- 湖南省长沙市岳麓区潇湘中路328号
- 服务时间
- 工作日 9:00-18:00
数据类问题平均首次响应约 2 小时;涉及查询、更正、删除与撤回授权的请求,3 个工作日内给出答复。其他咨询与合作事宜的接洽方式,见找到我们。
本政策随版本更新,现行版本为 V2.0;后续调整会在本页更新版本号并说明改动范围。湘ICP备81549225号。