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第一次用博奥体育，先走通这三步
从打开赛程页到看清一场比赛的状态，中间其实只有三个动作。跟着做完一遍，你就能在今天场次里挑出自己想看的那几场。
博奥体育帮助中心把常见问题拆成 5 大主题、42 条短说明，每条不超过三步。遇到具体卡点，可以直接跳到对应段落；如果只是想先跑通一次完整查询，从第 01 节开始就行。
- 01 定日期
- 02 选联赛
- 03 看状态
首次查询
三个动作跑通第一次
今天有什么比赛，取决于日期、联赛和状态三个条件。按顺序点下来，列表会越收越准，最后留下的就是你能直接看的场次。
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01
先定日期
在赛程页顶部找到日期栏，点今天或前后箭头换天。列表会按所选日期重新排列，昨天和明天的场次也能这样回看。
-
02
再挑联赛
打开联赛筛选，勾选你常看的 1 到 2 个联赛。勾多个时列表取并集，不会因为条件太细变成空白。
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03
最后看状态
状态栏选“进行中”或“未开始”，只留下马上能看的场次。想回看比分，把状态切到“已结束”。
进入准备
开始之前，先备好这几样
多数卡住的情况发生在开始之前：设备没准备好、账号没登录，或者页面提示限制时反复刷新。先按下面的顺序检查一遍，能省掉不少来回。
01选一个能稳定打开的浏览器
桌面端用最新版 Edge、Chrome 或 Safari；手机端用系统浏览器，保持竖屏。不要同时开多个赛程标签页，筛选状态容易记混。
02先把账号登录好
已有账号直接登录；忘记密码就按页面提示走找回流程。登录后再筛联赛，会员对照表才能带出你上一轮看过的场次。
03遇到进入限制时按顺序处理
先确认网络正常，再刷新一次；仍然提示限制，换用手机浏览器打开。把提示页面完整截图，连同访问时间发给客服，比反复尝试更快。
赛程使用
赛程页上的四个动作
赛程页顶部的日期、联赛和状态三栏可以同时使用。先确定范围，再做细分，最后用状态收口，是日常最顺手的顺序。
01切日期
日期栏在页面顶部，点前后箭头逐天移动，点日历图标回到今天。已结束的场次同样能通过日期回看。
02筛联赛
在联赛筛选里勾选常看的项目，数量控制在 1 到 2 个。选多了列表虽然完整，但重点会被稀释。
03看状态
状态分为未开始、进行中、已结束与延期。选“进行中”只看正在打的场次；选“未开始”方便安排接下来的观看顺序。
04找回已结束场次
把状态切到“已结束”，再把日期往前调一天。如果还找不到，先清空联赛筛选，避免旧条件把目标场次挡住。
会员对照
看懂对照表的三个前提
对照表把前一轮和当前轮并排放在一起。读之前先把三个概念对上，后面就不用反复猜。
01前一轮指的是同一场次的上一次更新
不是昨天所有比赛的汇总，而是你正在看的这场、这个项目在上一次更新里的数值。两列标题下都标了轮次时间。
02变动区间是当前轮相对前一轮的变化
用当前轮数值减去前一轮数值，再按项目自身的波动分成收窄、持平、扩大三档。旁边始终保留具体数字。
03三种颜色分别对应三档
荧光青绿表示收窄，暖橙表示扩大，琥珀表示持平。颜色只做提示，判断时以数字为准。
04窄屏下横向表会变成纵向卡片
手机竖屏时每张卡片先列轮次再列数值，上下滑动就能看完，不需要左右拖动。横屏后恢复双列并排。
移动端设置
手机上的显示与提醒
手机访问占到大多数使用场景。把显示和提醒调顺，后面查场次会快很多，改动也会在下一次刷新时立刻生效。
01把字号调到不用凑近看
在手机浏览器的显示设置里选“较大”档。回到赛程页，列表行高会自动放宽，时间和状态不会挤在一起。
02换屏宽后让版式重新排一次
横屏时对照表恢复双列，竖屏时转为卡片。折叠屏展开后建议刷新一次，让页面按新的屏幕宽度重新布局。
03只打开你需要的变动提醒
在会员中心打开“变动提醒”，只对收藏的联赛推送。暂时不想接收就关掉开关，下次进入再打开即可。
04改完没有生效时先检查这两处
先下拉刷新页面，再检查浏览器是否开了省电模式。省电模式可能限制后台刷新，关掉后再试一次。
账号安全
账号进出与异常处理
账号相关的操作不多，但顺序要对。尤其是在公共设备上，退出这一步不能省。
01登录时少勾一个选项
用注册手机号和密码登录。公共电脑上不要勾选“记住登录状态”，用完直接退出。
02退出要回到首页再关浏览器
点右上角头像里的退出，回到首页后再关闭浏览器。只关标签页不算退出，下一次打开可能还是登录状态。
03看到异常提示先核对域名
先看地址栏是否为 boao-goal.com.cn。不是就立即关闭；是的话把提示截图发给客服，不要按页面外提供的电话操作。
04这些情况可以直接找客服
连续三次登录失败、收到非本人操作的提醒，或者账号绑定的手机号已经停用，都可以带上截图联系客服处理。
联系支持
还是没解决，把问题带到这边
附上一张截图、发生的时间和当时筛选的联赛，客服能更快定位问题。数据纠错和内容合作也走同一个入口，写明页面和需要修改的地方即可。